Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Website LKP Al Hilal Kota Bandung

www.lkpalhilal.com

Penetapan Kebijakan Privasi Selasa, 30 Juli 2024

Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Silakan membaca seluruh ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan Platform LKP AL HILAL, karena berdampak kepada hak dan kewajiban Anda selaku Pengguna Platform LKP AL HILAL ini.

Apabila Pengguna melakukan aktivitas seperti mengunjungi, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform LKP AL HILAL ini, maka Pengguna menyatakan telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua ketentuan, termasuk segala perubahan dan/atau penambahan ketentuan dari waktu ke waktu yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini dan perubahannya, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan pada Platform ini.

PENTING

Kebijakan Privasi yang dimaksud pada halaman ini adalah acuan untuk mengatur sekaligus bentuk komitmen nyata dari Platform LKP AL HILAL untuk melindungi penggunaan Data Pribadi dan Metadata milik Pengguna. Setiap istilah dan definisi yang diterangkan dalam Syarat dan Ketentuan berlaku juga pada Kebijakan Privasi ini.

LKP AL HILAL berhak untuk memodifikasi, menambah, dan/atau mengubah Kebijakan setiap saat dengan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna melalui media komunikasi LKP AL HILAL. Aturan yang baru akan mulai berlaku setelah pemberitahuan sudah terpublikasikan atau terkirim ke seluruh Pengguna Platform LKP AL HILAL. Kesepakatan mungkin tidak berlaku, apabila terdapat perubahan karena alasan hukum Indonesia dan kebijakan Platform LKP AL HILAL akan berubah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

A. PERSETUJUAN

Apabila Pengguna mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan layanan di Platform LKP AL HILAL, maka Pengguna menyatakan setiap data yang diberikan merupakan data yang benar dan sah. Anda selaku Pengguna mengakui telah mendapatkan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta memberikan persetujuan kepada LKP AL HILAL untuk mengumpulkan, menyimpan, memperoleh, menggunakan, mengolah, menguasai, memindahkan, mengirimkan, mengungkapkan, dan melindungi data anda untuk memperlancar berbagai proses layanan di dalam Platform LKP AL HILAL serta tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

B. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN DATA

  1. LKP AL HILALmengumpulkan dan menggunakan Data Pengguna agar Platform LKP AL HILAL dapat digunakan sesuai maksud dan tujuannya, untuk menunjang efisiensi kinerja, dan untuk meningkatkan kualitas layanan Platform LKP AL HILAL.
  2. Data yang Platform LKP AL HILALkumpulkan meliputi Data Pribadi, Metadata, dan informasi lainnya yang Pengguna berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis karena penggunaan Platform LKP AL HILAL. Data yang diserahkan oleh Pengguna secara mandiri, termasuk namun tidak terbatas diserahkan pada proses:
    – Pembuatan dan/atau pembaruan akun LKP AL HILAL, termasuk di antaranya nama lengkap (username), alamat surel (email), nomor ponsel, kata kunci (password) dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;
    – Komunikasi melalui layanan bantuan Pengguna LKP AL HILAL (Customer Happiness);
    – Pengisian survei yang dikirimkan oleh LKP AL HILAL;
    – Verifikasi dan/atau pencairan, seperti dokumen identitas, dokumen medis, Kartu Keluarga (“KK”), dokumen bukti bayar atau informasi lainnya dalam bentuk dan cara lain yang Platform LKP AL HILAL minta dari waktu ke waktu; 
    – Pengumpulan dokumen yang dibutuhkan pada saat kerja sama khusus, termasuk namun tidak terbatas seperti kesepakatan tertulis dan dibuat secara terpisah dengan Kebijakan Privasi ini; dan/atau
    – Data yang terkumpul secara otomatis ketika Pengguna menggunakan Platform LKP AL HILAL seperti, alamat protokol internet (internet protocol address), lokasi geografis (geolocation), sistem operasi (operating system) dan versi peramban (browser version) dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform LKP AL HILAL, lalu lintas data (data traffic), rekaman situs, dan data komunikasi lainnya.
    – Penggunaan data lainnya yang digunakan untuk keperluan internal LKP AL HILAL.
  3. LKP AL HILALdapat mengumpulkan Cookies yang terdapat di browser perangkat Pengguna selama Platform LKP AL HILAL digunakan untuk mengenali dan mengingat informasi tertentu antara lain manajemen sesi, personalisasi layanan, dan perekaman aktivitas Pengguna pada Platform LKP AL HILAL. Pengguna dapat menonaktifkan Cookies pada situs, namun hal ini dapat membatasi optimalisasi layanan pada saat Anda melakukan akses ke situs.

C. PENGGUNAAN DATA

  1. LKP AL HILALdapat menggunakan Data untuk tujuan-tujuan berikut ini, maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, antara lain:
    – Mengidentifikasi dan memproses permohonan penggunaan Platform LKP AL HILAL, termasuk memfasilitasi atau melakukan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan LKP AL HILAL diperlukan untuk kepentingan penggunaan Platform LKP AL HILAL dan/atau penerapan prinsip mengenal pelanggan (Know Your Customer);
    – Menyediakan layanan Platform LKP AL HILAL;
    – Memberikan notifikasi atau informasi terkait penggunaan akun, Platform LKP AL HILAL, dan/atau layanan Platform LKP AL HILAL, termasuk segala pembaruan atau perubahan pada Platform LKP AL HILAL atau layanan Platform LKP AL HILAL;
    – Memungkinkan Pengguna menggunakan fitur interaksi/komunikasi dengan LKP AL HILAL melalui Platform LKP AL HILAL, termasuk layanan konsumen untuk menjawab pertanyaan dan/atau keluhan;
    – Mengupayakan agar isi, konten, dan segala informasi pada Platform LKP AL HILAL ditampilkan dengan cara yang paling efektif bagi Pengguna dan perangkat elektronik yang Pengguna gunakan;
    – Memantau dan/atau menganalisis penggunaan dan pengelolaan Platform LKP AL HILAL demi mendukung efisiensi dan efektivitas Platform LKP AL HILAL dan fungsi-fungsi di dalamnya, termasuk pola penggunaan Platform LKP AL HILAL serta aktivitas, perilaku dan data demografis, termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia pada Platform LKP AL HILAL;
    – Memperbaiki, meningkatkan kualitas, dan/atau mengembangkan layanan pada Platform LKP AL HILAL;
    – Memberikan bantuan sehubungan dengan upaya penyelesaian terhadap masalah operasional dan teknis pada Platform LKP AL HILAL;
    – Mencegah, mendeteksi, dan/atau menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, tidak sah, tidak sesuai hukum atau merupakan suatu bentuk kecurangan apapun;
    – Menghasilkan informasi dan data hasil analisis dalam rangka pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
    – Memungkinkan LKP AL HILAL untuk mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;dan
    – Menghubungi Pengguna melalui media komunikasi yang telah diberikan oleh Pengguna kepada LKP AL HILAL yang berkaitan dengan penggunaan layanan Platform LKP AL HILAL.
  2. Penggunaan dan penyimpanan Data akan dilakukan Kitabisa menurut ketentuan hukum yang berlaku.
  3. Data, termasuk Data Pribadi Pengguna, hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut dipersyaratkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. LKP AL HILALakan berhenti menyimpan Data Pribadi segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan dan penyimpanan Data Pribadi tersebut tidak lagi dipersyaratkan untuk tujuan layanan Platform LKP AL HILAL atau secara hukum.
  4. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa terdapat kemungkinan data, termasuk Data Pribadi Pengguna, secara wajar diperoleh dan disimpan oleh LKP AL HILAL, dan dengan ini menyetujui untuk membebaskan LKP AL HILAL(dan setiap pejabat, direktur, komisaris, karyawan, agen, afiliasi, mitra, pemasok, dan kontraktor) dari dan terhadap segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran ganti rugi penuh) yang timbul sebagai akibat dari Keadaan dan/atau kegagalan teknologi dalam bentuk penggunaan, penyimpanan dan/atau pengungkapan data, termasuk Data Pribadi Pengguna, secara tidak sah atau melawan hukum.

D. PEMBERIAN DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

  1. Pengguna menyetujui pemberian atau pengungkapan data, termasuk Data Pribadi Pengguna, oleh LKP AL HILALkepada pihak ketiga yang secara wajar diperlukan untuk meningkatkan kinerja dan kualitas Platform LKP AL HILAL, mengembangkan fitur-fitur Platform LKP AL HILAL, layanan, dan produk yang LKP AL HILAL tawarkan, antara lain, untuk melakukan pemeliharaan berikut pengelolaan sistem, perangkat, serta jaringan LKP AL HILAL, kepada konsultan, auditor, penyedia jasa, dan/atau penasihat profesional.
  2. LKP AL HILALdapat memberikan atau mengungkapkan data, termasuk Data Pribadi Pengguna, dalam hal dipersyaratkan oleh penetapan atau putusan pengadilan, perintah, atau keputusan dari institusi yang berwenang, untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau dalam hal terjadi proses hukum, pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan aktivitas yang tidak sah atau tidak berwenang, atau dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum.
  3. LKP AL HILALakan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus Data Pribadi yang tidak relevan sebelum memberikan atau mengungkapkan data, termasuk Data Pribadi Pengguna.
  4. LKP AL HILALdapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Data Pribadi Pengguna yang dapat mengidentifikasikan Pengguna, sehingga menjadi data anonim, dan mengungkapkan data anonim tersebut kepada pihak ketiga. LKP AL HILAL juga dapat mengkombinasikan Data Pribadi Pengguna dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Pengguna, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga.
  5. LKP AL HILAL tidak menjual, menyebarkan, atau menyewakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga manapun.

E. PENGAMANAN

Kerahasiaan atas Data Pribadi Pengguna merupakan hal yang sangat penting bagi LKP AL HILAL. Platform LKP AL HILAL berupaya dan mengambil langkah-langkah yang secara wajar dilakukan untuk melindungi keamanan data, termasuk Data Pribadi Pengguna, antara lain melalui penggunaan teknologi untuk mengacak jalur komunikasi antar komputer sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain. Namun, LKP AL HILAL tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem LKP AL HILAL benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan, peretasan, pelanggaran hukum atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.

F. HAK AKSES DAN PERMOHONAN PERUBAHAN DATA PRIBADI PENGGUNA

Pengguna berhak untuk mengakses Data Pribadi Pengguna yang disimpan pada Platform LKP AL HILAL dengan menyampaikan permintaan akses melalui lkpalhilal.com/kontak. Pengguna juga berhak untuk mengubah Data Pribadi yang disimpan, seperti alamat surel (email), nomor ponsel, kata kunci (password) dengan menyampaikan pemberitahuan tersebut dan informasi lainnya yang dibutuhkan oleh Platform LKP AL HILAL melalui lkpalhilal.com/kontak.

G. PERMOHONAN PENGHAPUSAN DAN ATAU PENONAKTIFAN AKUN DATA PRIBADI

  1. Pengguna berhak meminta penonaktifan dan/atau penghapusan akun dan Data Pribadi Pengguna yang disimpan pada Platform LKP AL HILAL dengan menyepakati dan mematuhi persyaratan dan prosedur yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan cara mengajukan permintaan dan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh Platform LKP AL HILAL melalui lkpalhilal.com/kontak dan/atau fitur penonaktifan dan/atau penghapusan akun, dengan syarat:
    – Kirim email menggunakan surel (email) yang terdaftar di LKP AL HILAL;
    – Foto kartu identitas terbaru;
    – Foto diri memegang kartu identitas.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa penonaktifan dan/atau penghapusan Akun dan Data Pribadi Pengguna, baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Pengguna tidak lagi dapat menggunakan Platform LKP AL HILAL.
  3. LKP AL HILALakan melakukan evaluasi terhadap permohonan penonaktifan dan/atau penghapusan akun dan Data Pribadi Pengguna. Apabila tidak memenuhi syarat dan ketentuan penonaktifan dan/atau penghapusan akun serta Data Pribadi, maka LKP AL HILAL akan melakukan konfirmasi kepada Pengguna, di mana Pengguna bersedia untuk dihubungi. 

H. PERUBAHAN

Atas dasar diskresi LKP AL HILAL sendiri, LKP AL HILAL berhak untuk sewaktu-waktu mengubah Kebijakan Privasi dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna. Pengguna dapat mengakses setiap perubahan Kebijakan Privasi ini pada Platform LKP AL HILAL. Saat mengakses dan/atau menggunakan Platform LKP AL HILAL, Pengguna mengakui telah mendapatkan, memahami, serta memberikan persetujuan terhadap perubahan ketentuan Kebijakan Privasi tersebut. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh perubahan Kebijakan Privasi, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan pada Platform LKP AL HILAL ini.

I. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Kebijakan Privasi ini dan pelaksanaannya diatur oleh dan tunduk pada hukum Indonesia.

Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan setiap perselisihan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini secara musyawarah mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak diterimanya pemberitahuan tertulis oleh salah satu Pihak yang diberikan dari Pihak lainnya tentang timbulnya perselisihan, maka perselisihan dimaksud akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia yang berdomisili di Wahana Graha, Lt. 1 & 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2, Jakarta 12760 (“BANI”).

J. KONTAK

Pengguna dapat menyampaikan saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan terkait Platform LKP AL HILAL kepada LKP AL HILAL melalui lkpalhilal.com/kontak. LKP AL HILAL akan melakukan verifikasi atas informasi atau data Pengguna sebelum menanggapi atau merespon saran, permintaan, keluhan, dan/atau pertanyaan Pengguna. LKP AL HILAL berhak untuk menolak dalam memproses atau merespon saran, permintaan, keluhan, dan/atau pertanyaan Pengguna saat informasi atau data yang diberikan Pengguna tidak sesuai dengan informasi atau data yang tertera pada sistem Platform LKP AL HILAL. 

Proses verifikasi hingga pemberian tanggapan atau respon untuk saran, permintaan, keluhan, dan/atau pertanyaan Pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kebijakan dan prosedur internal LKP AL HILAL yang berlaku dari waktu ke waktu.

Topan Tamala

Direktur Lembaga Kursus dan Pelatihan al Hilal Kota Bandung

082119467414

E mail : lkpalhilalkotabandung@gmail.com

Instagram : @lkpalhilalbandung